De Krachtige Wereld van Email Marketing: Begrippen en Strategieën

De Krachtige Wereld van Email Marketing: Begrippen en Strategieën

Businessman with Digital Tablet

Introductie

Heb je ooit nagedacht over de impact van een goed doordachte email marketingstrategie? Volgens de Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2024 zijn er maar liefst 20,5 miljard mails verstuurd bij 1,2 miljoen campagnes. Dat zijn indrukwekkende cijfers, maar wat maakt email marketing zo effectief? En hoe kun je dit als beginner inzetten voor je bedrijf?

In deze blogpost neem ik je mee door de wereld van email marketing, van de basisprincipes tot geavanceerde strategieën. Of je nu net begint of al ervaring hebt, er valt altijd wel iets te leren.

Wat is Email Marketing?

Email marketing is een krachtige vorm van directe communicatie waarbij bedrijven en organisaties gebruikmaken van email om hun doelgroep te bereiken. Het doel is vaak om de relatie met klanten te versterken, conversies te bevorderen of merkbekendheid te vergroten.

Corporate Management Strategy

Email Marketing Strategieën

Effectieve Verzenddagen

Uit de benchmark blijkt dat de beste dag om emails te versturen de maandag is, met een CTR van 7,26%. Vreemd genoeg zijn donderdagen echter beter qua open rates, met 14,98%. Het kiezen van de juiste verzenddag kan een aanzienlijke impact hebben op je campagne.

B2B versus B2C

B2B-marketeers presteren doorgaans beter dan hun B2C-tegenhangers. Denk hieraan bij het ontwerpen van je emails en het finetunen van je audience targeting.

Internationale Concurrentie

Interessant genoeg scoren Nederlandse marketeers hogere klikratio’s dan hun collega's in de VS, Canada en Groot-Brittannië. Dit biedt kansen voor Nederlandse bedrijven om email marketing verder te optimaliseren en internationale benchmarks te overtreffen.

Branche-Inzichten

Sommige sectoren presteren beter dan andere als het gaat om email marketing metrics. Het is essentieel om campagnegegevens te analyseren en deze inzichten te gebruiken om toekomstige strategieën te verfijnen.

Email Marketing Tips voor Beginners

Conclusie

Email marketing blijft een onmisbaar instrument voor zowel kleine als grote bedrijven. Door het implementeren van doordachte strategieën en het voortdurend testen en optimaliseren, kun je de impact van je campagnes aanzienlijk verhogen.

Ik hoop dat deze inzichten je helpen om een effectieve email marketing campagne op te zetten. Deel je ervaringen of vragen hieronder in de reacties!

FAQ

Wat is email marketing?
Email marketing is een vorm van digitale marketing waarbij gebruik wordt gemaakt van emails om met het publiek te communiceren en marketingdoelen te bereiken.

Wat zijn de voordelen van email marketing?
Email marketing biedt directe communicatie met de doelgroep, hoge ROI, en nauwkeurige meetbaarheid van resultaten.

Hoe zet je een goede email marketing strategie op?
Bepaal duidelijke doelen, ken je doelgroep, segmenteer je email-lijsten en analyseer de uitkomsten om je strategie te verbeteren.

Welke tips zijn er voor beginners?
Focus op het opbouwen van een sterke email lijst, personaliseer je berichten, en test verschillende elementen van je campagnes.


Met wereldwijde advertentie-uitgaven die naar verwachting voor het eerst de grens van 1000 miljard dollar zullen doorbreken, staan marketeers voor de uitdaging om efficiënt te blijven werken te midden van veranderende regelgeving en economische onzekerheden.


De marketingwereld in 2025: groei en uitdagingen

Volgens een rapport van GroupM zullen de advertentie-uitgaven wereldwijd de grens van 1000 miljard dollar overschrijden. Kanalen zoals streamingdiensten, gaming en retailmedia bieden merken steeds meer mogelijkheden om hun zichtbaarheid te vergroten.

Hoewel de markt blijft groeien, hebben marketingteams niet altijd meer middelen tot hun beschikking. In 2024 werd al gesproken van het "tijdperk van minder", waarin Chief Marketing Officers (CMO’s) moesten doen met krappe budgetten en tegelijkertijd hogere verwachtingen kregen opgelegd.

Fusies en overnames lijken steeds aantrekkelijker te worden. Een goed voorbeeld hiervan is de miljardenovername van Interpublic Group door Omnicom.

Efficiëntie is in 2025 belangrijker dan ooit. De vraag naar tools die processen stroomlijnen, zoals generatieve AI, blijft hoog. Maar het succesvol toepassen van deze technologieën vereist een slimme aanpak.

"Het wordt er niet makkelijker op in 2025," voorspelt Ewan McIntyre, onderzoeksdirecteur bij Gartner. "Het tijdperk van minder verandert in een tijdperk van productiviteit."


Consumenten willen merken die écht luisteren

Marketeers beschikken over meer klantdata dan ooit, maar benutten ze die wel goed? Onderzoek van iHeartMedia laat zien dat 44% van de consumenten zich genegeerd voelt door merken en media. Tegelijkertijd geeft 75% aan bereid te zijn meer te betalen voor merken die hun waarden delen.

"Consumenten zeggen: ‘Wees eerlijk. Laat zien waar je voor staat, en praat niet langs ons heen,’" zegt Gayle Troberman van iHeartMedia.

Om in 2025 door te breken, moeten merken niet simpelweg de identiteit van hun doelgroep spiegelen, maar juist hun eigen waarden en verhaal duidelijk communiceren. Campagnes zoals Nike’s "Winning Isn’t for Everyone" benadrukken het kernverhaal van het merk: een eerbetoon aan doorzettingsvermogen en competitie. Ondanks de controverse heeft Nike hiermee opnieuw een sterk standpunt ingenomen.

"Merken moeten hun kernwaarden omarmen alsof ze opnieuw de trouwbelofte afleggen," aldus Victoria Jordan van My Code.


Generatieve ai: van hype naar praktijk

Hoewel er soms kritiek is op generatieve AI, zien marketeers de technologie als een vast onderdeel van hun strategie. AI biedt kansen om repetitieve taken, zoals varianten van campagnecontent, efficiënter uit te voeren.

"De meeste praktische toepassingen vinden achter de schermen plaats, waar merken direct waarde kunnen halen," zegt Josh Campo, CEO van Razorfish.

Tegelijkertijd zijn consumenten nog niet altijd enthousiast over AI-content. Een kerstcampagne van Coca-Cola werd als onpersoonlijk ervaren door het "onwerkelijke" effect van AI-beelden. Dit laat zien dat subtiliteit belangrijk is: AI moet niet opvallen, maar juist naadloos worden geïntegreerd.

"Het moet niet draaien om ‘kijk, we hebben AI gebruikt’. Integendeel, het moet bijna verborgen zijn," zegt Chris Neff, hoofd technologie bij Anomaly.

De keuze aan AI-tools blijft enorm, maar in 2025 zal waarschijnlijk een schifting plaatsvinden. Startups en techbedrijven die de technologie effectief inzetten, zullen boven komen drijven, terwijl de minder efficiënte opties zullen verdwijnen.


Cmo’s focussen op productiviteit om de toenemende druk aan te kunnen

Het takenpakket van Chief Marketing Officers wordt steeds uitgebreider. Waar marketing vroeger draaide om merkstrategie, is het tegenwoordig een breed scala aan verantwoordelijkheden, van data-analyse tot klantrelatiemanagement.

"Marketing is tegenwoordig niet meer marketing met een kleine ‘m’, maar met hoofdletters," zegt Biljana Cvetanovski van McKinsey.

Met de toename van verantwoordelijkheden wordt productiviteit een belangrijke pijler. Volgens Gartner slaagt 55% van de marketingbeslissers er niet altijd in om hun investeringen te verantwoorden. De angst om erachter te komen dat miljoenenbudgetten niet effectief zijn besteed – ook wel ‘FOFO’ (fear of finding out) genoemd – is een veelvoorkomend probleem.


Sociale media-trends worden marketingmomenten

Ondanks onzekerheden rondom sociale media – zoals de mogelijke ban van TikTok en de veranderingen bij X (voorheen Twitter) – blijven adverteerders in 2025 groots inzetten op socialmediakanalen.

De verwachting is dat de Amerikaanse advertentie-uitgaven op sociale media zullen stijgen naar ruim 82 miljard dollar. Merken zullen zich richten op samenwerkingen met niche-influencers en social commerce, bijvoorbeeld via TikTok Shop.

"We gaan steeds meer merken zien die zich minder formeel en meer als ‘vrienden’ presenteren aan hun publiek," zegt Christopher Douglas van Billion Dollar Boy.

Ook zal het gebruik van langere content toenemen, zoals nieuwsbrieven, video’s en podcasts, om diepere connecties met het publiek te creëren.


Data en loyaliteit: meer samenwerking nodig

Hoewel Google heeft besloten om cookies voorlopig niet uit te faseren, blijft het verzamelen van eerstepartijgegevens belangrijk. Adverteerders zullen zich moeten focussen op het verantwoord verzamelen van klantdata om klantrelaties te verdiepen.

"We gaan terug naar de basis van marketing, waarbij segmentatie op postcode of regio weer belangrijker wordt," zegt Mari Docter van Novus.

Het gebruik van ‘data clean rooms’ kan helpen om data op een veilige en efficiënte manier te analyseren, maar moet wel een duidelijk doel dienen.

"Investeer in wat je wilt oplossen, niet zomaar in een technologie omdat het nieuw is," benadrukt Docter.


Conclusie: marketing blijft zich aanpassen aan een veranderende wereld

Met thema’s als AI, veranderende regelgeving en de impact van politieke ontwikkelingen, belooft 2025 een uitdagend maar ook kansrijk jaar te worden voor marketeers. Merken die zich flexibel en strategisch opstellen, kunnen niet alleen succesvol zijn, maar ook een duurzame connectie met hun klanten opbouwen.

Laatst kreeg ik een bericht van een enthousiaste lezer:

"Ik wil mijn schrijfroutine weer oppakken en dit jaar consistenter schrijven."

Dat raakte me.

In juni vorig jaar nam ik een drastisch besluit. Ik stopte met mijn baan als consultant, waarin ik dagen van 14 uur draaide, en vertrok naar Zuidoost-Azië om te reizen.

In het begin voelde dat fantastisch: totale vrijheid.

Maar na een tijdje kwam de onrust.

Ik deed niets productiefs, en dat begon aan me te knagen. Het is typisch, toch? Na jarenlang keihard werken, voelt stilzitten ineens alsof je tekortschiet.

Op een dag zat ik in een inspirerende co-working space op Bali. Er was een netwerkevent aan de gang, en ik raakte aan de praat met iemand die mijn kijk op alles veranderde.

Hij zei: "Je leeft zo’n boeiend leven – waarom begin je niet met bloggen?"

Ik lachte het weg. Maar toen vertelde hij dat hij geld verdiende met schrijven op een platform genaamd Medium.

Dat prikkelde mijn nieuwsgierigheid.

De volgende dag schreef ik mijn eerste artikel. Toen nog één. En nog één.

In de maanden daarna schreef ik bijna 100 blogs.

Ik werd verliefd op schrijven.

Schrijven gaf me een manier om mijn gedachten te ordenen, mijn ideeën vorm te geven en iets zinvols te doen tijdens mijn reizen.

In februari wilde ik iets nieuws proberen, dus stapte ik over naar schrijven op LinkedIn.

Maar eerlijk?

Ik vond het minder leuk. Het voelde stroef en minder als mezelf.

Toen kwam ik terecht op een ander platform, X, en alles viel op z’n plek.

Het voelde alsof ik gesprekken voerde.

Het schrijven voelde speels en vrij.

En hoewel mijn stijl is geëvolueerd, bleef één ding altijd hetzelfde:

Ik bleef schrijven.

Nu, terugkijkend, besef ik hoeveel schrijven voor me heeft betekend:

Als jij erover denkt om dit jaar meer te gaan schrijven: begin klein.

Post een gedachte.

Schrijf een korte alinea.

Stuur een e-mail.

Gewoon beginnen.

Je hoeft niet perfect te zijn – je hoeft er alleen maar te staan.

Jij kan dit.

Hack 1: scheid denken van schrijven


Vind je het schrijven van e-mails soms lastig? Dat hoeft niet zo te zijn. De truc is om niet alles tegelijk te doen. Splits het proces op in twee fases: eerst denken, daarna schrijven.

Plan een moment om ideeën te verzamelen. Denk aan wat je wilt vertellen over je product, welke problemen je oplost, waarom jij expert bent, of deel een leuke persoonlijke anekdote. Als je die ideeën eenmaal op een rij hebt, gaat het schrijven veel makkelijker.

Stel je voor: je opent je laptop en hebt meteen een lijst vol ideeën. Weg is de stress van een leeg scherm. Het voelt alsof je aan tafel schuift bij een gesprek dat al gezellig op gang is.


Hack 2: gebruik story prompts voor inspiratie


Geen inspiratie om te schrijven? Story prompts kunnen helpen. Dit zijn korte vragen of herinneringen die je aansporen om verhalen uit je leven op te halen.

Ik schreef eens een e-mail over hoe ik een hele dag thuis was gebleven. Zo simpel kan het zijn. Het dagelijks leven zit vol verhalen die mensen herkennen en waarderen.

Maak bijvoorbeeld een lijst met prompts voor elke dag van het jaar. Het helpt je brein om herinneringen op te halen die je anders misschien vergeten was. Zo wordt e-mailen een stuk leuker en persoonlijker voor jou én je lezers.


Hack 3: zorg dat meer mensen je e-mails openen


Je e-mail kan nog zo goed zijn, maar als niemand hem opent, heeft hij weinig effect. Het openen van je e-mail begint bij een goede onderwerpregel, maar dat is niet het enige. Zorg ervoor dat je afzendernaam bekend en vertrouwd aanvoelt.

Daarnaast is het belangrijk om regelmatig te mailen. Stuur je sporadisch een e-mail, dan herkennen mensen je naam misschien niet meer en voelt het alsof een onbekende hun inbox binnenkomt. Door regelmatig waardevolle en persoonlijke berichten te sturen, bouw je aan vertrouwen en zorg je dat mensen nieuwsgierig worden naar jouw volgende e-mail.


Hack 4: schrijf een sterke openingszin


De openingszin van je e-mail bepaalt of iemand verder leest. Een zwakke start kan ervoor zorgen dat je lezer afhaakt.

Een goede openingszin pakt direct de aandacht en zet de toon voor de rest van je bericht. Het kan helpen om een lijst met sterke openingszinnen klaar te hebben, zodat je altijd iets achter de hand hebt. Dit geeft je een vliegende start en voorkomt dat je naar een blanco pagina blijft staren.


Hack 5: laat je links opvallen


Zorg dat het voor je lezers meteen duidelijk is waar ze kunnen klikken. Niemand heeft zin om te zoeken naar een link in je e-mail. Maak je links opvallend door ze vetgedrukt te maken, te onderstrepen of er een button van te maken.

Veel mensen lezen hun e-mails vluchtig, vooral op hun telefoon. Als je link niet opvalt, scrollen ze er zo voorbij. Gebruik daarnaast afwisselende teksten, in plaats van steeds "klik hier". Dat maakt het frisser en duidelijker.


Hack 6: benut de ps-regel goed


De ps-regel is een van de meest gelezen onderdelen van een e-mail. Toch laten veel mensen die kans liggen of vullen ze hem met iets onbelangrijks. Dat is zonde, want juist hier kun je je lezers activeren.

Gebruik de ps om nog eens te verwijzen naar je belangrijkste boodschap, om urgentie te creëren of om een leuke extra te delen. Het is een kleine toevoeging die een groot verschil kan maken.


Hack 7: schrijf onweerstaanbare onderwerpregels


De onderwerpregel is het eerste wat mensen zien, dus zorg dat die nieuwsgierig maakt. Maar het gaat niet alleen om opvallend zijn: de onderwerpregel moet passen bij de toon en inhoud van je e-mail.

Een truc die goed werkt, is het gebruik van onverwachte woorden of elementen. Bijvoorbeeld een onderwerpregel als “00:00:00” – een countdown-timer die direct de aandacht trekt. Het is simpel, opvallend en zorgt dat mensen willen weten waar het over gaat.

Direct een gesprek met Pascal
Heb je vragen over jouw marketingstrategie of wil je weten hoe wij jouw bedrijf kunnen helpen groeien? Pascal staat klaar om met je mee te denken en een persoonlijk advies te geven.
Let's Talk
Get Free ConsultationBook ServiceSite MapGet in touchLocationsContactConsultancy
MarketingPower BIPower PlatformHelp Center/FAQsCustomer SupportLive Chat
Data Reporting & AnalysisUnderstanding data lakeData IntegrationAi AnalysisInstalling and TestingMaintainanceConsultingProject Management
Knowledge BaseEventsPress & MediaAbout UsCareersPress ReleasesPartnerships
Privacy BeleidAlgemene Voorwaarden
chevron-downchevron-right linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram